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1.管理

精細(xì)化服務(wù)管理、企業(yè)級(jí)客戶管理后臺(tái)、貼合企業(yè)由賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的轉(zhuǎn)變趨勢(shì)

2.快捷

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精心設(shè)計(jì),更符合客服人員操作習(xí)慣、輕松實(shí)現(xiàn)一對(duì)多、多對(duì)一遠(yuǎn)程、客服同平臺(tái)協(xié)作,科學(xué)分配客戶、讓客服工作更有效率

4.開(kāi)源

提升企業(yè)售后形象,幫助企業(yè)向服務(wù)商轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)客戶粘性,挖掘客戶深度需求、幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增值

5.節(jié)流

提高客服工作效率,節(jié)約時(shí)間成本、變上門服務(wù)為遠(yuǎn)程服務(wù),節(jié)約人員成本、幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)成本控制

6.專業(yè)

自動(dòng)統(tǒng)計(jì),簡(jiǎn)單易用、實(shí)時(shí)掌握客戶的態(tài)度,360度關(guān)懷、各類報(bào)表及統(tǒng)計(jì)分析,一應(yīng)俱全

軟件亮點(diǎn)

1.遠(yuǎn)程服務(wù),遠(yuǎn)程控制電腦,解決沒(méi)帶電腦的境況.

2.回?fù)茈娫?有2265網(wǎng)絡(luò)即可撥打回?fù)茈娫?

3.工單流轉(zhuǎn)協(xié)作,讓您更高效的處理事務(wù).

更新日志

v4.13.33 版本

遠(yuǎn)程界面優(yōu)化，操作流暢

v4.6.2 版本

1.新增到期提醒功能

2.普通表單交互優(yōu)化

v4.5.9 版本

1.支持快捷鍵、組合鍵

2.支持手勢(shì)模式跟指針模式; 應(yīng)用截圖; 相關(guān)版本; 多平臺(tái)下載

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