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黑貓投訴平臺(tái)app

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應(yīng)用指數(shù)：5 分

相關(guān)標(biāo)簽: 黑貓投訴投訴app 監(jiān)管app

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類型：軟件補(bǔ)丁生活實(shí)用
版本：v3.4.6 安卓最新版
大小：46.79MB
更新：2025-12-11 17:06
語(yǔ)言：中文
等級(jí)：
平臺(tái)：Android
廠商：北京星潮在線文化發(fā)展有限公司
中文名：黑貓投訴
備案號(hào)：京ICP備17035695號(hào)-11A
隱私政策：查看

特別說(shuō)明

新浪黑貓投訴平臺(tái)官方版是一款非常有用的消費(fèi)者投訴平臺(tái)軟件，在線對(duì)相關(guān)商家發(fā)表違規(guī)條例，黑貓投訴app根據(jù)專人審核后發(fā)解決事態(tài)，給消費(fèi)者們一個(gè)維權(quán)的有效途徑，有需要的用戶快來(lái)下載吧。

黑貓投訴怎么選擇投訴功能

1、先在應(yīng)用商店下載黑貓投訴app，使用手機(jī)號(hào)或微博賬號(hào)完成注冊(cè)并登錄。

2、啟動(dòng)應(yīng)用后點(diǎn)擊首頁(yè)"發(fā)起投訴"按鈕，即可進(jìn)入投訴申報(bào)界面。

3、在投訴頁(yè)面可通過(guò)搜索框輸入商戶名稱，或選擇熱門被訴企業(yè)對(duì)象。

4、提交后返回首頁(yè)可跟蹤投訴進(jìn)展，并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊與評(píng)論互動(dòng)。

黑貓投訴app簡(jiǎn)介：

能夠依靠新浪網(wǎng)海量的線下企業(yè)庫(kù)及極具影響力的各領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者，讓用戶的投訴得到專業(yè)的指導(dǎo)和企業(yè)快速的反饋。用戶發(fā)起投訴后，黑貓消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)會(huì)進(jìn)行審核，之后分配給商家處理。之后商家會(huì)聯(lián)系用戶進(jìn)行處理，在商家處理之后，用戶可以對(duì)此次投訴服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

新浪黑貓投訴平臺(tái)官方版

黑貓投訴手機(jī)版特色：

1、線上線下聯(lián)動(dòng)出擊，直擊未納入系統(tǒng)商家：在線上，投訴平臺(tái)將接入大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，打通微博社交平臺(tái)，讓投訴直達(dá)商戶，引起商家關(guān)注，并予以解決；在線下，平臺(tái)將直接觸達(dá)未納入數(shù)據(jù)系統(tǒng)的商家，敦促解決消費(fèi)者的訴求。

2、為增強(qiáng)消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)，避免商家推諉拖拉現(xiàn)象，打擊無(wú)良商家欺詐行為，投訴平臺(tái)將逐步推行線上線下聯(lián)動(dòng)，推出信譽(yù)榜單，設(shè)立評(píng)審團(tuán)聯(lián)盟三大措施。

3、推出投訴榜單，實(shí)現(xiàn)商家信譽(yù)透明化：在投訴榜單中，企業(yè)在規(guī)定時(shí)間之內(nèi)解決消費(fèi)者投訴，將被錄入黑貓投訴平臺(tái)紅榜，以表彰企業(yè)處理投訴的能力；如在要求時(shí)間內(nèi)一直未解決消費(fèi)者投訴，將被錄入投訴平臺(tái)黑榜。

4、設(shè)立評(píng)審團(tuán)聯(lián)盟，整合資源優(yōu)化維權(quán)環(huán)境：新浪網(wǎng)將通過(guò)律師團(tuán)隊(duì)、行業(yè)專家、媒體KOL、微博官方大V聯(lián)盟建立評(píng)審團(tuán)聯(lián)盟，為消費(fèi)者提供專業(yè)意見，調(diào)動(dòng)資源助力維權(quán)環(huán)境的提升，幫助真正優(yōu)質(zhì)的商家脫穎而出。

5、三項(xiàng)措施的推行將提高消費(fèi)者消費(fèi)維權(quán)能力，保障消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益，旨在為中國(guó)消費(fèi)者群體打造投訴生態(tài)鏈，積極響應(yīng)每一位消費(fèi)者投訴需求。